Factfulness mengenali ketika kita berbicara tentang celah/gap; ingat bahwa artinya ada gambaran dari dua kelompok yang terpisah, dengan celah di antaranya. Kenyataan seringkali tidak terpolarisasi atau hanya hitam dan putih saja. Mayoritas biasanya justru ada di tengah, di mana “celah” tersebut berada.

Untuk mengendalikan gap instinct, temukan dimana mayoritasnya.

• Hati-hati membandingkan rata-rata → kalau kamu bisa memeriksa persebaran data, kamu bisa saja menemukan bahwa sebarannya tumpang tindih, bahkan mungkin sebenarnya tidak ada celah sama sekali.
• Hati-hati membandingkan ekstrem → di semua kelompok, negara atau orang, pasti ada sebagian yang di atas dan sebagian di bawah. Perbedaannya terkadang sangat tidak merata dan adil. Tapi meski begitu, mayoritas biasanya berada di antara keduanya.
• Pandangan dari atas → ingatlah bahwa pandangan kita akan terdistorsi saat melihat ke bawah dari atas. Segala sesuatu yang lain akan terlihat sama-sama pendeknya, padahal tidak demikian.

Factfulness mengenali ketika kita mendapatkan pandangan negatif dan mengingat bahwa informasi tentang peristiwa buruk jauh lebih mungkin untuk mencapai kita. Ketika keadaan menjadi lebih baik, kita sering tidak mendengarnya. Ini memberi kita kesan yang terlalu negatif tentang dunia di sekitar kita, yang kadang sangat membuat stres.

Untuk mengendalikan negativity instinct, bersiaplah menerima kabar buruk.

• Better and bad → berlatihlah untuk membedakan antara sebuah tingkatan (misalnya buruk/bad) dan arah perubahan (misalnya lebih baik/better). Yakinkan dirimu kalau segala sesuatunya bisa saja buruk namun berpotensi menjadi lebih baik.
• Good news is not news (berita baik bukanlah berita) → kabar baik hampir tidak pernah ditayangkan. Jadi isi berita yang kita lihat hampir selalu buruk. Padahal bukan berarti hanya hal buruk saja yang terjadi di dunia ini.
• Peningkatan bertahap juga bukan berita → walaupun sebuah tren berangsur-angsur membaik, tapi dengan beberapa penurunan di tengah-tengah, kamu akan lebih cenderung melihat penurunan tersebut daripada peningkatan secara keseluruhan.
• Lebih banyak berita tidak sama dengan lebih banyak penderitaan → lebih banyak berita buruk kadang-kadang disebabkan karena paparannya yang lebih banyak, bukan dunianya yang makin tidak baik.
• Waspadalah terhadap masa lalu yang cerah → orang sering menggemborkan pengalaman masa lalu mereka (dan negara sering mengagungkan sejarah mereka).

Factfulness mengenali asumsi garis linier/lurus dan mengingat bahwa garis seperti itu jarang terjadi dalam dunia nyata.

Untuk mengendalikan straight-line instinct, ingat bahwa kurva memiliki berbagai bentuk.

• Jangan mengasumsikan garis lurus → banyak sekali tren tidak mengikuti garis linier. Tidak ada anak kecil yang bisa mempertahankan tingkat pertumbuhan yang dicapainya dalam enam bulan pertama (dan mana ada orang tua yang mau anaknya jadi raksasa?)

Factfulness mengenali ketika hal-hal yang menakutkan menarik perhatian kita dan mengingat bahwa ini belum tentu yang paling berisiko. Ketakutan alami membuat kita secara sistematis melebih-lebihkan risiko.

Untuk mengendalikan fear instinct, kalkulasikan risikonya.

• Dunia yang menakutkan: ketakutan vs kenyataan → dunia tampak lebih menakutkan daripada aslinya karena apa yang kamu dengar itu sudah diseleksi dan dipilih — baik oleh filter perhatianmu sendiri atau oleh media.
• Risiko = bahaya x keterpaparan → besarnya risiko yang ditimbulkan oleh sesuatu kepada kamu bukan bergantung pada seberapa besar hal itu membuat kamu merasa takut, tetapi pada kombinasi dua hal: seberapa parah bahayanya dan seberapa banyak kamu terpapar?
• Tenanglah sebelum melanjutkan → ketika kamu takut, kamu melihat dunia secara berbeda. Buatlah keputusan sesedikit mungkin sampai kepanikanmu mereda.

Factfulness mengenali ketika sebuah angka terlihat impresif/menakjubkan (baik kecil maupun besar) dan sadar kalau kamu bisa mendapatkan kesan sebaliknya misalkan angka tersebut dibandingkan atau dibagi dengan beberapa angka lain yang relevan.

Untuk mengendalikan size instinct, bandingkan segala sesuatunya secara proporsional.

• Bandingkan → angka besar selalu terlihat besar. Nomor tunggal bisa menyesatkan dan sudah seharusnya membuatmu curiga. Selalu cari perbandingan. Idealnya, bagi angka itu dengan sesuatu.
• 80/20 → apakah kamu diberikan daftar yang panjang? Pilih beberapa item terbesar (80%) dan tangani lebih dahulu. Item tersebut sangat mungkin jauh lebih penting dibanding semua yang lain (20%) disatukan.
• Bagi → jumlah dan rate dapat menceritakan kisah yang sangat berbeda. Rate lebih bermakna, terutama ketika membandingkan antara kelompok-kelompok berukuran berbeda. Secara khusus, cari rate per orang saat membandingkan antar negara atau wilayah.

Factfulness mengenali ketika suatu kategori atau klasifikasi sedang digunakan dalam sebuah penjelasan dan mengingat bahwa kategori dapat menyesatkan. Kita tidak dapat berhenti menggeneralisasi, namun yang harus kita coba lakukan adalah menghindari generalisasi yang salah.

Untuk mengontrol generalization instinct, pertanyakan kategorimu.

• Cari perbedaan dalam kelompok → terutama ketika kelompoknya besar, cari cara untuk membaginya menjadi kategori-kategori yang lebih kecil serta lebih tepat. Dan…
• Cari kesamaan antar kelompok → bila kamu menemukan kesamaan mencolok antara kelompok yang berbeda, pertimbangkan apakah kategorinya relevan. Tetapi juga…
• Cari perbedaan antar kelompok → jangan berasumsi bahwa apa yang berlaku untuk satu kelompok (misalnya kamu dan orang lain yang hidup di level 4) berlaku untuk kelompok yang lain (orang yang tidak hidup di level 4).
• Waspada terhadap “mayoritas” → mayoritas artinya lebih dari setengah. Tanyakan apakah itu 51 persen, 99 persen, atau di antaranya.
• Waspadalah terhadap contoh yang jelas/vivid → gambaran yang jelas lebih mudah untuk diingat tetapi mungkin saja itu sebenarnya adalah pengecualian dan bukan aturan.
• Asumsikan orang tidak bodoh → ketika sesuatu terlihat aneh, jaga rasa penasaran dan tetaplah rendah hati, lalu pikirkan "apakah ini sebuah solusi yang cerdas?”

Factfulness mengenali bahwa banyak hal (termasuk orang, negara, agama, dan budaya) tampak konstan hanya karena perubahan terjadi secara perlahan, dan mengingat bahwa perubahan kecil dan lambat pun secara bertahap bisa menghasilkan perubahan besar.

Untuk mengendalikan destiny instinct, ingat kalau perubahan yang lambat pun tetaplah perubahan.

• Pantau peningkatan yang bertahap → perubahan kecil setiap tahun dapat menjadi perubahan besar selama beberapa dekade.
• Perbarui pengetahuanmu → beberapa pengetahuan bisa menjadi kadaluarsa dengan cepat. Teknologi, negara, masyarakat, budaya, dan agama terus berubah.
• Bicaralah dengan Kakek → kalau kamu ingin diingatkan bagaimana nilai-nilai sudah jauh berubah, bandingkan tentang nilai-nilai kakek-nenekmu dan bagaimana nilai tersebut berbeda dari nilai yang kamu pegang sekarang.
• Kumpulkan contoh-contoh perubahan budaya → tantang gagasan bahwa budaya hari ini harus sama dengan budaya kemarin, dan juga akan tetap menjadi budaya di esok hari.

Factfulness mengenali bahwa satu perspektif bisa membatasi imajinasimu dan mengingat bahwa lebih baik melihat masalah dari berbagai sudut untuk mendapatkan pemahaman yang lebih akurat dan menemukan solusi praktis.

Untuk mengontrol single perspective instinct, ambil kotak peralatan, bukan hanya palu.

• Uji idemu → jangan cuma mengumpulkan bukti yang menunjukkan betapa bagusnya idemu. Justru mintalah orang-orang yang tidak setuju denganmu untuk menguji ide-ide serta menemukan kelemahan dari pemikiranmu.
• Keahlian terbatas → jangan mengklaim keahlian di luar bidangmu: rendah hatilah tentang apa yang tidak kamu ketahui. Sadarilah juga batas-batas keahlian orang lain.
• Palu dan paku → kalau kamu mahir menggunakan alat, kamu mungkin ingin menggunakannya sesering mungkin. Apabila kamu sudah menganalisis suatu masalah secara mendalam, bisa jadi kamu akan membesar-besarkan pentingnya masalah itu atau solusi yang kamu berikan. Ingatlah bahwa tidak ada satu pun alat yang baik untuk semua hal. Jika ide favoritmu adalah palu, cari rekan kerja dengan obeng, kunci pas, dan pita pengukur. Terbukalah untuk ide-ide dari yang lain.
• Angka, tetapi jangan cuma angka → dunia tidak bisa dipahami tanpa angka dan tidak bisa dipahami dengan angka saja. Pakailah angka untuk apa yang bisa diceritakannya padamu mengenai kehidupan nyata.
• Waspadalah terhadap ide-ide sederhana dan solusi sederhana → sejarah penuh dengan visioner yang menggunakan visi utopis sederhana untuk membenarkan tindakan yang mengerikan. Sambutlah kompleksitas. Kombinasikan ide. Kompromi. Pecahkan masalah berdasarkan kasus per kasus.

Factfulness mengenali ketika kita mencari kambing hitam dan mengingat bahwa menyalahkan seseorang sering kali mengalihkan fokus dari penjelasan lain yang lebih mungkin dan menghalangi kemampuan kita untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa depan.

Untuk mengendalikan blame instinct, jangan mencari kambing hitam.

• Cari penyebab, bukan penjahat → ketika terjadi kesalahan, jangan mencari individu atau kelompok untuk disalahkan. Terimalah bahwa hal-hal buruk dapat terjadi tanpa ada yang menginginkannya. Lebih baik mengalokasikan energi untuk memahami berbagai penyebab yang saling berinteraksi, atau sistem yang menciptakan situasi tersebut.
• Carilah sistem, bukan pahlawan → ketika seseorang mengklaim telah menyebabkan sesuatu hal yang baik, tanyakan apakah hasilnya mungkin tetap terjadi walaupun orang itu tidak melakukan apa pun.

Factfulness mengenali ketika sebuah keputusan terasa mendesak dan mengingat bahwa sebenarnya itu jarang terjadi.

Untuk mengendalikan urgency instinct, ambil langkah-langkah kecil.

• Tarik napas → saat insting urgensi terpicu, instingmu yang lain akan muncul dan analisismu terhenti. Mintalah tambahan waktu dan informasi. Kondisi sekarang atau tidak sama sekali (now or never) jarang terjadi.
• Bersikeras pada data → suatu hal yang mendesak dan penting harus diukur. Waspadalah terhadap data yang relevan tetapi tidak akurat, atau akurat tetapi tidak relevan. Hanya data yang relevan dan akurat yang bermanfaat.
• Waspadalah terhadap “peramal” → semua prediksi tentang masa depan itu tidak 100% pasti. Waspadalah terhadap prediksi yang tidak mengakui hal itu. Pastikan berbagai skenario lengkap, jangan pernah hanya melihat kasus terbaik atau terburuk. Tanyakan seberapa sering prediksi tersebut benar terjadi sebelumnya.
• Waspadalah pada tindakan drastis → tanya apa impact atau efek sampingnya. Tanyakan bagaimana ide itu telah diuji. Perbaikan step-by-step dan evaluasi dampaknya memang kurang dramatis, namun biasanya lebih efektif.